Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

SEVİRAGLOBAL olarak alışveriş deneyiminizin güvenli ve net olmasını önemsiyoruz. İade taleplerinizi teslimat tarihinden itibaren 15 gün içinde bize iletebilirsiniz.

İade koşulları

İade edilecek ürünün kullanılmamış, giyilmemiş, hasarsız ve orijinal ambalajı ile gönderilebilir durumda olması gerekir. Ürün üzerinde kullanım izi, deformasyon, koku, leke, taban aşınması veya ambalaj hasarı bulunması halinde iade talebi kabul edilmeyebilir.

İade talebi nasıl oluşturulur?

İade sürecini başlatmadan önce sipariş numaranızla birlikte info@seviraglobal.com adresinden bizimle iletişime geçmeniz gerekir. Ekibimiz talebinizi inceleyerek size yönlendirme sağlar. Onay alınmadan gönderilen iadelerde süreç uzayabilir.

İade kargo ücreti

Yanlış veya kusurlu ürün gönderimi gibi SEVİRAGLOBAL kaynaklı durumlar dışında iade kargo ücreti müşteriye aittir.

Para iadesi

İade ürün bize ulaştıktan sonra kontrol edilir. İade koşullarına uygun olması halinde geri ödeme, siparişte kullanılan ödeme yöntemine yapılır. Banka veya ödeme sağlayıcısına bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

Değişim

Numara veya model değişimi talepleri stok durumuna göre değerlendirilir. Değişim için de info@seviraglobal.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

İade, değişim ve sipariş sorularınız için bize info@seviraglobal.com adresinden ulaşabilirsiniz.